Esta espectacular propiedad que colinda con un manglar selvático y un bosque tropical le ofrece las instalaciones más cómodas con una bella decoración estilo colonial Mexicano presente en cada rincón.
El hotel cuenta con una sección llamada Club Royal con magníficas habitaciones exclusivas amenidades y elegantes atenciones como Concierge servicio al cuarto y jacuzzi. La cercanía de Occidental Grand Cozumel con el arrecife de Palancar lo convierte en el lugar ideal para quien gusta de la práctica de esnórquel o buceo.
El Resort se localiza sobre la hermosa playa San Francisco, en el suroeste de la Isla de Cozumel
Este hotel está ubicado a 10 minutos del aeropuerto de Cozumel, y a sólo 5 minutos (en bote) del mundialmente famoso Arrecife Palancar.
El Resort cuenta con 252 habitaciones distribuidas en once edificios estilo colonial. Las de clase Deluxe están equipadas con balcón, cama King-size o dos camas dobles, aire acondicionado, ventilador de techo, TV por satélite, refrigerador, caja de seguridad, plancha; baño con tina, regadera y secador de pelo. Habitaciones para discapacitados y cunas, en base a disponibilidad.
El Occidental Grand Cozumel tiene diversas instalaciones, actividades y servicios comenzando con 5 restaurantes, 2 bares, y discoteca. Para deportistas cuenta con canchas de tenis y volleyball. Los amantes de las actividades acuáticas tienen varias opciones en el Centro de Buceo, así como excursiones de pesca, y deportes acuáticos no motorizados (velero, kayak, y esnorqueleo). La bella playa de San Francisco equipada con palapas y camastros promete un envidiable bronceado, para más tarde refrescarse en alguna de las tres piscinas. Los pequeños estarán felices en el Club de Niños (4 a 12 años de edad) y en la piscina infantil. Para el cuidado personal ofrece gimnasio, masajes, Spa (sauna, baño de vapor, y Jacuzzi), y salón de belleza.
Dentro del Resort encontrará estacionamiento, renta de autos, agencia de viajes, cambio de moneda, servicio de fax, boutique, y tienda de regalos. Para eventos pone a su disposición instalaciones para conferencias con capacidad para 90 personas, y equipo audiovisual en renta. Su paquete de luna de miel brinda a recién casados un arreglo floral en la habitación, un desayuno americano, y 10% de descuento en masajes (requiere comprobante de matrimonio reciente). Asimismo, dispone de Concierge, niñeras, servicio médico, y lavandería.
La propuesta gastronómica es amplia: La Posada (diversos horarios desde 7 a 22:30 horas) es el restaurante principal con variado buffet internacional; Los Olivos (de 18 a 22:30 horas) ofrece cocina Mediterránea; La Hacienda (18 a 22:30 horas) presenta la cocina Mexicana; Sonora Grill (18:30 a 22:30 horas, previa reservación) es un restaurante de carnes en un ambiente más formal; La Piazza (18:30 a 1:30 de la madrugada) le invita a saborear deliciosas pizzas; y para los desvelados el Snack Bar tiene bocadillos desde medianoche hasta las 4:30 de la madrugada.
El plan Todo Incluido brinda: todos los alimentos y bocadillos; consumo ilimitado de bebidas nacionales e importadas, cóctel de bienvenida, fiesta cóctel semanal con el Gerente, y vino con la cena; Club de Niños; uso de las canchas de tenis y del gimnasio; uso de equipos acuáticos no motorizados; actividades organizadas por el personal de animación en la piscina y en la playa; entretenimiento diario para adultos y niños. Incluye impuestos y propinas.
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