Occidental Grand Xcaret ofrece el plan Todo Incluido y se localiza en el paradisíaco Caribe Mexicano adyacente al impresionante parque ecológico Xcaret. Su arquitectura es de estilo Mediterráneo y está situado en un mágico escenario tropical que lo hace el sitio perfecto para vacacionar rodeado de exuberante naturaleza. Las características de este hotel como el Mirador de Flora y Fauna Autóctonas auténticas ruinas mayas y senderos ecológicos dan una personalidad única a este exótico lugar rodeado de selva y vida salvaje.
Este Resort se ubica en la Riviera Maya junto al impresionante Parque Xcaret - "Paraíso Sagrado de la Naturaleza".
El hotel está situado a 55 minutos del aeropuerto de Cancún, y a 5 minutos de Playa del Carmen.
El hotel cuenta con 769 habitaciones y suites contenidas en pequeños edificios. Las habitaciones tipo Deluxe están equipadas con balcón, 1 cama King-size o 2 camas dobles, aire acondicionado, ventilador de techo, TV por satélite, teléfono, puerto de datos, correo de voz, radio AM/FM con reloj despertador, minibar, sistema de agua purificada, caja de seguridad, y plancha. En base a disponibilidad hay cuartos interconectados, sección de no fumar, camas extra y cunas.
El Occidental Grand Flamenco Xcaret tiene excelentes instalaciones, servicios y actividades para toda la familia. Integran la oferta culinaria y de bebidas 11 restaurantes, 7 bares y servicio a cuartos. Ofrece a los deportistas variadas opciones como 2 canchas de tenis, 2 canchas de frontón, arquería, y minigolf; a pocos minutos se localiza - en Playacar - el campo de golf de 18 hoyos diseñado por Von Hagge Associates. Cuenta asimismo con Solarium, 5 piscinas, y playa con palapas y camastros. Para los niños dispone del Kid´s Club (de 4 a 12 años de edad) y piscina infantil. Al cuidado personal están dedicados el gimnasio con moderno equipamiento, masajes, Spa de clase mundial, y el salón de belleza.
Dentro del hotel encontrará renta de autos, cambio de moneda, cajero automático, agencia de viajes, y una muy completa área comercial en el Pueblo de Río (tiendas especializadas en joyería, tabaquería, artesanías, souvenirs, farmacia, platería, boutique, club vacacional, y otras). El Resort pone a su disposición el Centro de Negocios (con acceso a internet, copiadora, fax, impresora, dos oficinas privadas con estaciones de trabajo PC, sala de juntas para 14 personas, y personal de apoyo administrativo), así como instalaciones para convenciones y conferencias con capacidad para 1,800 personas, además de renta de equipo audiovisual. Para los recién casados ofrece su paquete de luna de miel (arreglo floral en la habitación, un desayuno americano, y 10% de descuento en masajes. Requiere comprobante de matrimonio reciente). Asimismo, dispone de Concierge, niñeras, instalaciones para discapacitados, servicio médico, y lavandería.
La oferta gastronómica del Resort es muy amplia y consta de 11 restaurantes con variados menús, entre ellos: Le Buffet con su comida gourmet Internacional; Sonora Grill ofrece carnes y parrilladas estilo Mexicano; Los Olivos presenta cocina Italiana y Mediterránea; en El Pescador encontrará pescados y mariscos a la carta; El Oriental se especializa en platillos orientales; y La Hacienda brinda alta cocina Mexicana.
El plan Todo Incluido brinda: todos los alimentos, bocadillos y bebidas; acceso ilimitado a los restaurantes a la carta; bebidas importadas para huéspedes del Royal Club; resurtido cada dos días de agua, cervezas y sodas en el minibar (diario para huéspedes del Royal Club); uso de instalaciones para tenis, frontón, arquería y minigolf; entrada al gimnasio y uso del sauna, Jacuzzi y baño de vapor; Kid´s Club incluyendo mini-disco; participación en las actividades recreativas organizadas diariamente por los animadores, tales como recorridos en bicicleta, ecológicos y culturales; shows nocturnos presentados por el personal de entretenimiento; una entrada de cortesía al Parque Xcaret. Incluye impuestos y propinas.
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